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「プロ野球のサービスの満足度調査」を読んで。

Yahooの記事、2chの記事をきっかけに
慶應義塾大学による
「プロ野球のサービスの満足度調査」、その結果を読んでみました。

ベイスターズは確かに物凄く弱いチーム。
だけど凄く地道な活動もしているし、
決して不満ばかりのチームとも思ってない。
実は驚くほど高い評価を得てたりして!

・・・なんて思っていたんですが。

まあ、びっくりの結果でした。

調査結果自体、どの項目に関しても
12球団中、下位の5、6球団の名前を掲出していない、
というのはあるのですが、
「横浜」
というチーム名が上位にランキングされたのは
数ある項目の中でも、なんと1項目だけ!
それもダントツの1位で
「球場の立地」
という項目のみ。
あとはどのランキングにも名前が載っていないのです・・・

ホッシーたちがあれほど地道な活躍をしているのに、
dianaが幼稚園訪問など、地域に貢献した活動をしているのに。
横浜ベイスターズ自体も今、加地社長を正に先頭にして
革命を起こそうとしているというのに、
などなどなど・・・
今までのいろいろなことが頭をよぎります。
上位チームへの評価に対して、ベイスターズの位置は、ほど遠いのか・・・と。

夕刊フジの記事などを読むと、
かなり悔しい思いが頭をよぎります。
確かにパ・リーグのリーグ全体の努力を批判する気はないし
もともと自分自身もパ・リーグ大好きですからね。
ハマスタでの試合がない時、真っ先に千葉マリンの日程を
確認するような人ですし。

しかしながら、こういう調査結果の前では
ベイスターズの「地道」な活動も評価には値しないのか、と・・・

確かにベイスターズ、まだまだ変われる部分はたくさんあると思います。
もっともっと、できることはきっとあると思います。

ただどうしても変わってほしくないのは、
Cimg5244
マスコットたちに必ず逢えるYYパークと、
Cimg5192
ハマスタの内野フェンスの高さ。
この2つがどれだけ、ベイスターズとファンとを
地続きの関係にしてくれているか。
本当、ベイスターズファンとしてこの2つは
どのチームにも負けない、僕らの誇りだと思っています。

僕らの聖地・横浜スタジアムと
僕らの大好きな横浜ベイスターズ。
いつまでも、末永く、この地にこのチームがあってくれるように。
あらためて自分の想いを、強くした今夜なのでした。

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コメント

管理人様、はじめまして。


評価の仕方が球場に行く人を対象にする分、どうしてもチームとしての魅力(強さ、試合の面白さ、選手の魅力など)が注目されてしまうのは仕方ないと思います。
地域に根ざした活動も、ここ数年の現場の低迷のお陰でかき消されている印象です(これはチームの将来性・戦略を考えていなかったフロント・親会社TBSの失態だと思います)。
弱さゆえに、余計にチケット価格も高く思えてしまいます。


ただチームとしての評価は低くても、ナゴヤドームや甲子園などと比較すると、目線の低さのおかげでハマスタでの選手のプレーはとにかく観やすいです。
選手もそうですが、マスコットなどの近さも実感できる場所と思っています。


選手や現場首脳陣は勝つことが一番の「ファンサービス」ですが、サービス業としての評価の改善は球団フロントの仕事ですし、私たちファンも、「こうしたほうがいいよ」と意見をもっと出した方がいいのかもしれません。

投稿: イベ2010 | 2010年4月22日 (木) 23:07

YYもベイスターズのゲームの魅力と感じるようになったのは、二年前の10月です。
クイズ大会で優勝してからホッシーファミリーだけでなくBooBoとも仲良くなり、
去年の8月位からエキベーと談笑するようになりました。
エキベーは、お父さん犬に負けない魅力があると思います。
欲をいえばB☆スピリッツの特典にメッセンジャーバックがあると嬉しいです。

投稿: ta☆ka | 2010年4月25日 (日) 10:44

私はハマスタしか行ったことありません。
確かにチケットの値段が高いとか会員向けサービスが微妙とか聞きます、けどdianaの皆さんや選手の皆さんはそれこそ地方紙に取り上げられるような活動もしていますよね、それに横浜の全区で野球教室やったり…それって凄いって思います。
小学校で選手を見てその人に憧れ選手になりその人に再会…なんて佐伯選手と内藤選手みたいな関係の選手が出て来るんじゃないかってワクワクしたりします
あとね、立地以外に最高って言われているのがありますよ「ファン感謝祭」です!間近に選手がいて握手もできるとか「あれは嬉しい」ってコメントよく見ます、横浜が評価が低いってのはモグリです(って私は思います)

投稿: 深桜 | 2010年5月24日 (月) 08:12

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